텔레마케터영업에서 꼭 필요한 요소는 무엇일까? 안녕하세요! 콜센터 토탈 솔루션 시라콜입니다. 오늘은 텔레마케터영업에서 꼭 필요한 요소는 무엇인지 자세하게 알아보는 시간을 가져보려고 합니다. 텔레마케터는 텔레마케팅을 진행하는 전문가, 즉 (잠재)고객에게 신규 상품 또는 서비스 정보를 알리고 고객으로부터 영업을 이끌어내는 마케팅 전문라고 할 수 있습니다. 텔레마케터는 일반적인 마케터와 마찬가지로 시장조사부터 고객 분석, 마테킹 플래닝, 디렉팅을 모두 수행하는데요. 텔레마케터는 브랜드의 […]
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안녕하세요! 콜센터 토탈 솔루션 시라콜입니다. 오늘은 단기아웃바운드를 진행하고자 계획 중인 사업체를 위해서 가장 합리적인 비용으로, 확실한 아웃바운드 효과를 볼 수 있는 방법을 알려드릴게요! 아웃바운드는 고객의 전화가 기업으로 인입되는 인바운드와 달리 기업이 직접 고객에게 전화를 거는 방식, 즉 새로운 제품 또는 서비스를 신규/기존 고객에게 알리거나 사후 만족도 조사, 설문조사를 진행하는 것 등이 아웃바운드에 해당한다고 할 수
단기아웃바운드를 진행하고 싶을 때 가장 좋은 방법은? Read More »
안녕하세요! 콜센터 토탈 솔루션 시러콜입니다. 오늘은 해외 고객을 대상으로 제품 또는 서비스를 판매하고 있는 사업자 분들을 위해서 원하는 시간대 원하는 만큼만 인아웃CS를 진행하는 방법에 대해 구체적으로 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 특히, 오늘은 이제 막 사업을 확장하고 있거나 새롭게 사업을 시작할 계획을 가지고 있는 스타트업 또는 쇼핑몰 사업자 분들 주목해주세요! 타사와 차별화된 인아웃CS를 운영하는 방법, 아래에서 자세히
인아웃CS, 365일 24시간 중에 원하는 시간대 선택하자! Read More »
